需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？

产品需求工作融入在企业经营的日常活动中，跨越了众多职能部门；在公司与客户之间、公司部门之间、上下级之间，需求观念的描述/理解无法得到统一、信息不对称、反馈/响应不及时；部门之间难以配合，一线人员要么不提供信息给产品部门，要么做了大量的工作却得到大量的无用需求信息、客户的需求与当初描述的发生了巨大的变化、产品在不断的调整以至于成为项目，如何改变这些局面？

本课程在简单介绍产品策略制订的基础上重点讲解如何提供高满意度的产品，开发部门如何与其他部门协作采集高价值的客户需求、掌握需求的变化，如何透过需求描述的表象得到的客户效用与价值，即掌握顾客的心声。

课程特色：

· 系统化理论指导--课程内容采用国际上先进的需求管理方法论，结合中国企业创最佳实践，总结提炼出适合中国的产品经理制度。

· 丰富案例分析互动--通过对案例分析方式加深学员理解。

· 结合实际演练--通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。

· 讲师的专业性--产品管理方面的专家，有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业管理咨询经验。

课程收益：

· 了解业界产品需求管理的最佳模式与实践，有效管理的标准；

· 了解市场需求管理流程和组织与公司的其他管理流程和组织的关联；

· 掌握如何用有效的工具来参与并指导相关部门识别、采集高价值的客户需求；

· 掌握筛选、解释需求的工具，评审市场需求的价值；

· 学习如何有效的激励其他部门配合，让需求管理流程形成一个快速畅通的闭环；

· 了解如何选择竞争对手和有价值的客户，由此制订产品战略；

· 熟练掌握产品需求分析与概念定位的系统化思维、分析方法和评估测试工具，如何从公司、竞争者、客户三个角度考虑将有价值的需求转换为产品概念。

导师简介：

杨修平老师是资深创新管理、研发管理和项目管理专家，在思维创新、产品创新、产品研发项目管理等领域拥有超过20年的丰富经验。他曾任职多家国内大型制造企业，从事产品和研发总经理、技术经理、项目经理等工作，对企业产品创新与开发的实施和应用具有丰富实践经验。他是上海市培训师联合会常务理事、上海大成智慧企业转型创新研究中心高级研究员、上海市思维科学研究学会会员、MATRIZ国际三级认证TRIZ专家、美国项目管理协会认证项目管理专家、美国PDMA认证新产品研发专家。

杨修平老师课程生动活泼，灵活调动学员的创新意识，有效使用创新方法，结合学员自身的行业、产品和工作特征，极大的激活了学员在教学环节中的动力，同时为今后工作中发挥自身的创新能力，灵活应用到工作问题分析和解决过程中，为岗位能力提升发挥作用。

杨老师服务过的客户包括：万都汽车零部件、一汽集团、科世达、科勒、博泽电机、德国威力、青岛海尔、蔚来汽车、丹佛斯、腾晖光伏、徕卡、东风汽车、泰科电子、宝军电子、艾德思奇、欧普照明、威廉姆斯控制系统 ，盖尔瑞孚-艾斯曼 、一汽大众、国家核电研发中心、德力西电器、华勤通信、东风德纳、TDK、雷士照明、贝亲、上汽集团、马鞍山钢铁集团、杭州柳桥集团、永大电梯、宝山钢铁、华正新材、航天八院、科美达电力、中国移动、中国电信、京东科技、微软、凯歌信息、泰达信息、三人行科技等企业。

课程大纲

主题一：产品需求管理之困

主题二：以市场为导向的客户需求采集

主题三：需求的分析与整理

主题四：需求转换：从客户需求到技术需求

主题五：需求的评审与决策

主题六：需求的实现与验证