产品需求管理最佳实践

October 27-28,2021

课程介绍


需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据,决定了公司竞争力的延续,直接影响到公司效益。而在如今市场环境错综复杂、产品迭代越来越快时代背景下,存在诸多困惑需要解决。比如:如何研发高满意度的产品,产品开发部门如何与其他部门协作采集高价值的用户需求、掌握需求的变化,如何透过需求描述的表象掌握顾客的心声……

如果您也有上述困惑,欢迎来参加Frank Yang老师主讲的《产品需求管理最佳实践》!为期2天的线下公开课将帮助大家提高运营与产品的沟通效率,实现“质”的突破。


课程安排

时间与地点:2021年10月27-28日|上海

参加对象:研发总监、产品总监、产品设计总监、项目总监、产品经理、研发经理、项目经理、市场研究、产品及客户研究经理等



课程特色

系统化理论指导:课程内容采用国际上先进的需求管理方法论,结合中国企业创最佳实践,,总结提炼出适合中国的产品经理制度。

丰富案例分析互动:通过对案例分析方式加深学员理解。

结合实际演练:通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。

讲师的专业性:产品管理方面的专家,有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业管理咨询经验。



课程收益

了解业界产品需求管理的最佳模式与实践,有效管理的标准。

了解产品需求管理流程和组织与公司的其他管理流程和组织的关联。

掌握如何用有效的工具来参与并指导相关部门识别、采集高价值的客户需求。

掌握筛选、解释需求的工具,评审市场需求的价值。

学习如何有效的激励其他部门配合,让需求管理流程形成一个快速畅通的闭环。

了解如何选择竞争对手和有价值的客户,由此制订产品战略。

熟练掌握产品需求分析与概念定位的系统化思维、分析方法和评估测试工具,如何从公司、竞争者、客户三个角度考虑将有价值的需求转换为产品概念。



课程大纲

主题一:产品需求管理之困

  1. 案例分析

  2. 学员讨论:业界需求管理存在的常见问题及解决思路

  3. 需求管理的难点与解决
    产品需求管理概述

  4. 市场需求流程总体框架

  5. 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

  6. 明确组织与角色让流程得到有效的执行

  7. 案例分析:T公司的组织调整

  8. 业界最佳实践

  9. 讨论

主题二:以市场为导向的客户需求采集

  1. 案例分析 

  2. 采集内容 

  3. 需求采集的两个原则 

  4. 学员演练:单项需求模板的运用 

  5. 采集渠道 

  6. 案例分析:需求探针 

  7. 如何让相关部门的采集活动有效展开 

  8. 案例分析 

  9. 如何让每种采集活动高效的执行 

  10. 案例分析:需求访谈 

  11. 学员演练:需求访谈 

  12. 采集后的输出交付要求 

主题三:需求的分析与整理

  1. 需求的若干特性理论 

  2. 如何组织评审 

  3. 在解释活动中得到产品的候选概念 

  4. 需求筛选标准 

  5. 演练:用KJ亲和图法探索用户的欲望

  6. 案例分析:用AHP工具得到需求的优先权重 

  7. 从需求满足度的评审中发现商机 

  8. 案例分析:用KANO模型来区分需求的层级 

  9. 评审后的交付

主题四:需求转换:从客户需求到技术需求

  1. 案例分析

  2. 学员讨论:业界需求管理存在的常见问题及解决思路

  3. 需求管理的难点与解决
    产品需求管理概述

  4. 市场需求流程总体框架

  5. 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

  6. 明确组织与角色让流程得到有效的执行

  7. 案例分析:T公司的组织调整

  8. 业界最佳实践

  9. 讨论

主题五:需求的评审与决策

  1. 需求的若干特性理论 

  2. 如何组织评审 

  3. 在解释活动中得到产品的候选概念 

  4. 需求评审方法 

主题六:需求的实现与验证

  1. 需求实现的流程 

  2. 讨论演练:如何组织新产品从创意到产品概念的需求管理工作 

  3. 不同的需求验证文档 

  4. 概念测试流程 



主讲导师

Frank Yang

杨老师是资深创新管理、研发管理和项目管理专家,在思维创新、产品创新、产品研发项目管理等领域拥有超过20年的丰富经验。

他曾任职多家国内大型制造企业,从事产品和研发总经理、技术经理、项目经理等工作,对企业产品创新与开发的实施和应用具有丰富实践经验。他是上海市培训师联合会常务理事、上海大成智慧企业转型创新研究中心高级研究员、上海市思维科学研究学会会员、MATRIZ国际三级认证TRIZ专家、美国项目管理协会认证项目管理专家、美国PDMA认证新产品研发专家。

往期课程花絮(左右滑动查看更多)

杨老师服务过的客户包括:万都汽车零部件、一汽集团、科世达、科勒、博泽电机、德国威力、青岛海尔、蔚来汽车、丹佛斯、腾晖光伏、徕卡、东风汽车、泰科电子、宝军电子、艾德思奇、欧普照明、威廉姆斯控制系统,盖尔瑞孚-艾斯曼、一汽大众、国家核电研发中心、德力西电器、华勤通信、东风德纳、TDK、雷士照明、贝亲、上汽集团、马鞍山钢铁集团、杭州柳桥集团、永大电梯、宝山钢铁、华正新材、航天八院、科美达电力、中国移动、中国电信、京东科技、微软、凯歌信息、泰达信息、三人行科技等企业。

本课程可按需求定制企业内训



报名及相关合作事宜请联系:Grace Zhu

Grace Zhu


Tel:138 1674 2902

Email:

grace.zhu@mec-asia.com


参与嘉宾
课程费用

普通会员¥0/位

优享会员¥0/位

臻享会员¥0/位

尊享会员¥0/位

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