12月24日,由睿达会主办的第九届竞争情报与市场分析论坛在上海正式落下帷幕。本届论坛邀请多位来自行业领先企业、具有丰富情报洞察和战略管理实战经验的演讲嘉宾与大家分享过去一年中市场的变化、CMI如何落地支持战略决策、2021年的趋势洞察。活动现场气氛热烈,掌声笑声不断!
MEC睿达会CEO陈紫萍女士致欢迎词
01. 大咖演讲
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Kitty Guo 郭雪莲,阿克苏诺贝尔 市场研究和战略总监
《后疫情时代企业如何应对市场变化》
2020年中国经济在上半年的疫情当中受到较为严重的影响,但在下半年,随着国内疫情的成功管控,经济发展也迎来了全面复苏。同时,中国消费者的行为趋势正在发生着变化:更重视健康、更趋向线上消费、消费态度趋保守,以及更关注对家的要求。
针对家装涂料市场,疫情后健康环保的理念深入人心,抗菌抗病毒产品受到消费者的欢迎。消费者端也从买涂料向着买服务的方向发生转变,各大涂料品牌纷纷开启涂刷服务。
受疫情影响,消费者希望家可以具备更多功能(生活+工作+娱乐),也促进了对于居家环境升级的需求。市场研究表明消费者逐步趋向使用家装公司进行整装,整个家装行业的格局会开始有变化。
Kai Hong 洪锴,JINGdigital CEO
《从“成本中心”转变为“利润驱动力”,B2B企业CMO该如何布局?》
在当下中国的大环境下,营销技术成为企业致力于转化率提升,长远立足的必备武器。同时,数字化转型的浪潮从B2C开始,也已经开始席卷广大B2B营销领域。2021年,Martech将成为CMO重点投入的板块。
在营销自动化不断为企业创造价值的过程中,市场部逐渐过渡成为利润中心。基于全渠道数据的营销自动化是B2B企业数字营销转型的核心,多触点的营销环境让营销技术在中国有了更大的发挥空间。
实现全渠道的客户资源整合,不论是企业的私域流量池还是第三方的服务平台的客户数据都能够对接联动到统一的客户数据中台,从而实现全渠道获客。与此同时,通过定制化留资功能,可以进一步对新获取的潜客进行打标签和群组细分,并对线索进行打分评级,从而实现群组管理,并为进一步的个性化营销提供丰沃的土壤。
David Wang 王威,拜耳医药保健业务洞察与分析总监
《构建制药行业整合市场信息系统助力新产品卓越上市》
在制药行业的竞争情报体系中,竞争情报扮演了重要的角色,帮助识别竞争中的威胁与机会,助力企业达成战略目标。对于制药行业来说,科学技术的竞争情报与销售市场的竞争情报同样重要,需要双管齐下。成功的CI流程需要与品牌的战略计划紧密相连,其实CI部门应该与公司的核心团队之间进行非常紧密的合作,达成共赢。
此外,David分享了拜耳正在使用的CI portal的最佳实践,通过高度视觉化的线上系统,为CI的工作创造更多价值。最后David还分享了War Game在企业内部的实践,一个成功的War Game需要具备以下几条黄金原则:来自不同部门的参与者、清晰且可操作的目标设定、选个好地方、好的引导与流程管理、早计划早打算。
Frank Zheng 郑刚,睿达会情报专家
《识别、发掘与成交高价值客户-大客户情报行动战术精要》
To B 行业大客户情报行动战术六步法:1.了解客户战略、行业特点与项目采购需求与考量因素;2.绘制分析客户的组织架构、决策流程;3.了解关键决策人背景爱好及关切点,与之建立积极关系;4.了解竞争对手优劣势,分析竞争态势;5.针对特定客户及竞争态势,优化4PS组合;6.针对特定决策人的切入跟进策略。
而针对如何搜寻获取潜在客户信息,可从以下几个方面入手:各行业的TOP10企业;竞争对手;主办、参加行业会议;企业名录+事件分析;产业链分析+行业名录;竞争对手广告、招聘信息分析;行业人脉圈。
同时,Frank给出了赢得高价值客户的进阶建议,即提早对客户的洞察——了解客户的痛点、趋势与计划,情报行动一体化——需求挖掘与产品设计优化快速响应,以及高频降维打击。
Rainy Guan 管雨翔,昕诺飞 市场情报、定价、商务卓越负责人
《企业CI职能与发展路径-B2B行业竞争情报从业经历分享》
一个成功的CMI团队的建立,需要清晰的角色、责任、目标以及成功因素的顶层设计。CMI岗位可以是起点,可以是跳板,但不可能是终点。由基础岗位衍生出不同职业发展阶段的机会是广阔而丰富的,从业同仁可以根据自己的情况,制定未来职业发展的目标与路径。
CMI团队的成功因素:1.CMI信息的全面性和总结性相比单个情报的时效性来的更重要;2.资深CMI从业人员需要充分了解本公司的业务;3.对于公司业绩提升,成本优化,人员管理的理解与洞察。
02. 圆桌共创
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颠覆传统会议模式,让每位参会者真正参与讨论
讨论主题:
分组讨论,提炼CMI挑战与困惑TOP3
情报获取+情报分析+情报落地” 三大维度互动探讨
台上台下互动共创,为2021战略部署提供创新灵感
特邀嘉宾主持:Eric Zhuang
特邀圆桌嘉宾:
Tracy Li,葛兰素史克 市场卓越负责人
Sophia Wang,迅达电梯 市场总监
Dennis Liu,迈哲华咨询 执行总监
David Wang,拜耳 医药保健业务 洞察与分析总监
Sean Guo,林德 战略发展总监
Kitty Guo,阿克苏诺贝尔 市场研究和战略总监
03. 现场互动
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Eric Zhuang 庄磊,睿达会情报专家
《不确定环境下的战略思维:生态圈对话》
抽奖环节
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