2021年3月25日,由睿达会MEC举办的第二届医疗健康新营销论坛在上海淳大万丽酒店顺利举办。论坛当天,200+医药医疗精英共聚一堂,共同聚焦中国医疗健康领域发展和趋势,为我们精彩呈现了5场主题演讲、2场大咖专题工作坊以及1场圆桌论坛,干货满满,现场掌声不断。
MEC睿达会CEO陈紫萍女士致欢迎词
01. 大咖演讲
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王达唯 • 极目生物 策略市场总监
《卓越新产品上市的思考和启示》
卓越新产品上市前后的关注重点各有不同。上市前,关注点侧重在产品供应、专家培训&观念塑造、证据产生、建立队伍。上市6个月内,关注点侧重在培养专家观念和关键医院准入。上市6~12个月,关注点侧重在培养品牌支持者,扩大覆盖面,以及NRDL。上市1年后,关注点侧重在医院扩大覆盖、零售和多渠道、患者教育&优化治疗体验。
洪锴 • JINGdigital CEO
《全渠道营销自动化,助力大健康企业在变革大潮中提高营销效率》
针对大健康企业在营销领域希望通过数字化转型解决的部分核心痛点,企业可以分三步走:第一,把微信作为沉淀HCP、患者、客户及其沟通的主要工具,抓取用户微信生态数据,进行用户画像和精准、有效、合规的触达。第二,使用企业微信赋能的前端销售工具为销售/医药代表充分赋能,提高销售和公司层面的管理效率。第三,和现有系统(CRM)互通互联,充分使用数据,把客户生命周期价值最大化。
张啸东 • 国信医疗集团副总经理兼上海总经理
《医疗健康营销的互联网陷阱》
对于医疗而言,纯粹的线上模式不适用。很多成熟的线上平台正在布局线下将流量变现。平台多年积累了海量的优质医生、专家资源,并在与各实体医疗机构的合作中不断完善了电子处方和药品配送的制度,这些优势都能在帮助线下诊所导流,使线上流量变现。同时线上平台的数据资源优势也能更精准的描绘出用户画像,围绕现有的用户群体的需求量身打造线下诊所所提供的服务,提高患者的付费意愿。
刘肖 • CYTIVA思拓凡(前GE医疗生命科学)大中华区市场总监
《从GE到CYTIVA-九个月打造出新品牌》
之所以选择“Cytiva”这个名字,是因为它的内在寓意完美地覆盖了公司在生物制造领域内的业务。“Cyto”这一词根源自希腊语,意为“细胞”,“iva”则出自拉丁语“viva”,是指“赋能”。全新的Cytiva 将继续“推动未见技术、加速非凡疗法”,实现创新疗法的可及、变革人类健康的未来。同时,CYTIVA还推出了“Think Big笃行思远双选平台”、“Cytiva Go高校精英挑战赛”与“Cytiva大学”三项创新项目,帮助解决行业快速发展中所面临的多种挑战,打造中国生物医药产业生态闭环,助力健康中国战略。
权明喆 • 诺信创联客户成功总监
《大变局下数据赋能如何迅速且高效的触达客户》
诺信从六个层面通过数据赋能代表拜访:第一,每日计划。工作计划保证投入产出,优先拜访高潜力医生,抓住缔结机会。第二,Call plan。针对患者类型医生观念精准拜访,代表拜访更连贯,医生进阶效率提升30%。第三,实时话术。保证拜访专业性,话术要点命中率提升45%。第四,AI质检。保证拜访质量与合规,质检效率提升30%,规避合规风险。第五,风险控制。保证call center持续高效运行,降低投诉率50%。第六,AI赋能精细化运营。保证项目健康运行,提升项目达标率20%。
02. 专题工作坊
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苏郁 • 睿达会特聘专家
《借势创新,道德营销——新时期探寻品牌发展成功“路径”》
品牌价值最大化的三步曲:
剖析产品属性、识别UMN。品牌需要梳理产品特征与优势,在这个过程中,品牌与竞品双方可以更加清晰地了解各自的优势,更好地造福于患者,这也是市场营销的一个最佳境界。而品牌竞争分析雷达图,能够非常直观地反映品牌在各个指标上的相对竞争优劣势。
评估市场切入点、建立理论依据。首先,企业需要明确品牌的目标和战略原则。同时,医学经理的价值是不可取代的,企业市场部一定要配合MSL医学顾问和医学经理。
创建品牌故事,制定必胜策略。创建品牌故事的4点原则:第一,和其它产品清楚的区分;第二,基于产品特征;第三,极大化产品潜能;第四,有效对抗竞争。
张蕊 • 睿达会特聘专家
《医药数字化营销》
影响创新药使用量的关键是“实际治疗费用”,目前大部分创新药品在上市后会提供创新支付或慈善赠药项目。创新支付包括药品福利、疗效保险、金融服务、患者会员等,这些方案可以解决患者的不同支付障碍。
提供怎样的创新支付方案,很大程度上取决于一下因素:产品本身的临床差异化程度;患者的未满足需求强烈程度;竞争对手是否进入医保或正面调整它的价格和福利政策;自身的商业化能力和整体商业化策略(比如本身医院覆盖较广,则可以考虑提供非常有竞争力的实际治疗费用来参与竞争。如本身覆盖较小,则需要考虑调整价格后是否能够有效带来用量上升);未来的准入策略(创新支付和慈善赠药很可能作为未来医保谈判的价格依据,企业需要做长远考量)。
03. 圆桌论坛
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04. 现场互动
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