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活动现场金句频出,干货不断
嘉宾们凝神聆听,时而点头,时而挥动笔尖记录感悟
圆桌互动环节精彩纷呈,掌声阵阵
互动展区人头攒动,洽谈交流气氛热烈
让我们一起回顾本次活动的内容精华,
来看看有哪些不容错过的精彩花絮!
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后疫情时代下市场情报如何影响企业决策
管雨翔 昕诺飞B2B市场总监
2022年此起彼伏的疫情对大家的市场工作产生了很大程度的影响。面对外企欧美总部对疫情之下中国市场的不理解,中国区高层面临的销售预测不准、净利润率不达标、组织重组等各种困境,管雨翔通过工作中的实践案例分享他和市场情报团队今年工作中的真实体会。一方面,市场情报团队需要给总部提供更加中肯的第三方宏观市场分析、加强沟通给予信心、提供更多维度的竞争对手分析,另一方面,由于市场变化加快,需要不断增加对客户、合作伙伴和竞争对手市场情报的收集频次,来了解市场动态。管雨翔提到在市场逆境时,业务部门会更积极地寻找新的市场机会点,这对于市场情报团队也是一个助力业务发展的机会。
最后,管雨翔建议市场情报人员不要只埋头于每天的分析工作,应该多培养诸如项目管理能力、市场营销、或产品管理等综合能力来拓宽职业发展通道。
外资品牌在中国市场面临哪些业务可持续性风险和系统化防控
王丽丽 一见塑造CEO
今天,除了对于消费者、客户、竞品和自身核心竞争力的洞察,舆情和声誉危机管理在企业业务可持续风险防控中扮演着越来越重要的角色,尤其在中国的外资企业近年来正面临前所未有的不确定性,精耕细作的精细化运营非常考验企业的品牌力、创新力与抗风险力。
王丽丽指出外资企业在华声誉危机主要涉及种族歧视、踩红线、质量服务问题、诚信、双标、安全、环保、数据泄露/造假等关键词,她例举了H&M 、梦龙、奥迪、特斯拉、依工等危机事件案例,并提醒企业要及时发现和预防潜在的危机,必须制定系统化、专业化的危机管理体系。在危机前进行分级预警和预防管理,危机中遵循舆情危机黄金3线管理原则,危机回应时遵守危机沟通的H+5S原则(Honest真实原则+SPEED 速度第一原则、SHOULDER RESPONSIBILITY承担责任原则、SINCERITY真诚沟通原则、STANDARD权威证实原则、SYSTEM系统运行原则)。
袁为 睿达会特聘导师、香港大学中国商学院客座讲师
无论是来自互联网行业、制造业还是服务业,ToB还是ToC,大家普遍面临3大挑战。第一,在业务中如何创新,获得增长和利润;第二,个人职业发展如何持续进阶。第三,工作和生活如何平衡。战略思维能否帮助我们获得提升?
答案是肯定的。所谓战略思维就是站在长期看短期,站在整体看局部,从整体上把握事物发展趋势和方向。在VUCA时代,社会经济活动愈发不可预测。如果不具有战略思维,就容易执着于某个点某件事上的努力,每天忙于应对各种短期的、紧急性的问题,最后发现所做的事情对于公司也许并不重要,或着短期重要,长期不重要,最终耗尽精力却得不到认可。而具有战略思维的人,往往能够洞察关系,把长期、短期、整体、局部都想清楚,然后聚焦问题,把精力集中在真正重要的目标和关键问题上,做到“有所为,有所不为”。
我们如何培养商业领域的战略思维呢?袁为分享了关于学习演练战略思维的路径。
道:本质规律广泛普遍性。修炼心智模型的转换,从自我经验为主到开放创造,到辩证地看待世界。
法:业务的普遍性。学习训练基本商业逻辑,业务系统解构,时间-空间-人之间的相互关系,定方针,方向,轻重缓急,提升效果。
术:特定企业环境下的普遍性。优化流程,基于过往成功失败的经验总结,提升效率。
器:业务工具。学习,使用开发分析工具,提升效率。
势:具体场景。积累经验,特殊情况应用。
从战略机会到业务增长落地案例分享
— 霍尼韦尔PMT低碳可持续业务发展
罗超 霍尼韦尔特性材料和技术集团创新业务总经理 /低碳中心主任
中国要在2030年之前实现碳达峰,2060年之前实现碳中和,这是全球应对气候变化进程中的里程碑事件,也为广大企业带来更广阔的发展机遇。
罗超分享了霍尼韦尔如何从发现低碳可持续发展业务的战略机会到业务增长落地的实践案例。第一步,从全球低碳发展趋势、中国低碳战略以及行业企业低碳态度、行动、业务中洞察宏观微观动态。第二步,通过了解主要行业的减碳路径及方向、分析主要低碳技术及商业化程度、以及业内主要参与者寻业务方向。第三步,盘点本公司低碳技术组合、梳理技术研发及工程能力、探讨本地新产品研发进行技术技能及产品组合。第四步,通过建立低碳中心、发布低碳技术白皮书、与行业领导者客户进行低碳战略合作建立思想领导力。第五步,推出低碳技术组合产品技术介绍、制作视频/图片/单页等市场宣传物料以及微信子模块及一站式服务平台来完善业务及销售工具。最后,制定商业化策略、销售工作机制、与重要客户/项目签订框架协议、建立支持职能部门工作流程推进业务机会与订单。
艰难时期的战略领导力探讨
陈惊春 睿达会特聘导师
战略能力是种本能,并不是非常神秘或者高大上的东西。任何人,只要面临选择,比如选专业,选工作,选对象,就会用到战略能力。战略领导力就是领导战略的能力,包括制定,落地执行,调整等。疫情三年,世界变了个样。环境的多变乃至于某种程度上变得不那么友好,使得每个人面临的选择变多了,选择带来的后果变大了。因此,战略领导力变得越来越重要。
说起战略能力,大家比较容易想起的是各种复杂系统的商业战略模型,但这其实并不是战略领导力的全部。陈惊春从企业发展周期和大趋势以及战略流程说起,进而分析了情绪与战略领导力的关系。他指出尤其在艰难时期,面对瞬息万变的环境,我们的内心也变化起伏,常常会忽略情绪(潜意识)对思维过程的主导作用。
我们可以通过能力提升的10/20/70法则来提升情绪(潜意识)的能力
第一,情绪的觉察,可以通过回顾,反馈,对比,各种评估来觉察。
第二,影响和干预,可以通过“微习惯”刻意训练去影响你对事情的即时反应的方式。
第三,对行为和情绪的反省,可以通过自己对某件事反应出来的情绪看到自己内在的行为和情绪模式的底层逻辑,并进行提升。
市场洞察助力企业增长
连宗庆 凯傲集团战略市场与产品管理副总裁
凯傲是一家提供叉车和物料搬运设备的一家德国企业,和其他的B2B行业的公司有些不一样的是凯傲的叉车基本上应用于所有行业和客户,从大型国企到地级市的小工作坊,只要有搬运需求都可以用到叉车,所以也具有B2C的特点。因此,市场洞察对于凯傲来说比较复杂且具有挑战性。
在很多公司市场洞察主要聚集于宏观层面的信息分享,在连宗庆看来真正的市场洞察需要产出和引导决策和行动方案来捕抓机会推动增长。他分享了凯傲市场团队如何基于月度市场分析、行业、产品及客户洞察、大区年度白皮书等洞察内容,发现机会与差距,协助总部或大区制定相应的业务增长行动计划,并共同推动落地,促进市场份额增长的实践案例。
最后,连宗庆总结了市场洞察的五个关键成功因素:
- 市场洞察不只是Market Intelligence部门的工作,而是全公司范围的任务
- 一个好的调研合作伙伴,可以帮助高效获得市场信息
- 以结果为导向, 不要为洞察而洞察
- 积极推广形成的洞察报告,而不是假设目标受众阅读了它
- 定期举行市场洞察研讨会,讨论洞察的结果,尤其是需要采取的行动
市场情报如何推动创新
金驾 碧迪医疗大中华区业务发展和战略创新高级总监
产品创新是企业长远发展的基石。在最近的五到十年,不同的行业都明显感受到了外企的市场份额慢慢的在减少的,除了政策方面的原因,还有一个很重要的原因是国内的企业在不断的提高产品技术,推出符合客户需求、更具性价比的新产品,而大多数外企目前主要还是依靠总部引进这一条路,如果没有源源不断的总部引进,其在产品上的优势就会慢慢消退,市场份额也会不断的下滑。
金驾分享了他在医疗器械企业如何通过市场情报和洞察推进创新的工作实践。一方面,以收购或合作的形式将外部产品引入到内部进行外部创新,成为公司业务增长的方向之一。另一方面,通过发现客户需求和市场机会,和研发团队以及业务团队合作进行内部创新,把中国市场的需求变成符合中国市场需求的产品。市场情报在发掘客户未被满足的需求以及项目的选择等方面发挥了重要的作用。
圆桌论坛:新常态下,战略营销人员如何发挥价值
圆桌论坛由陈惊春老师主持,易盼市场洞察负责人陈轶琳、林德气体战略发展总监郭飞、欧文斯科宁战略市场主管胡鑫颍、嘉吉油脂业务战略营销与市场总监赵青参与讨论。对新常态下战略规划的挑战、战略营销人员的能力模型、市场洞察功能在企业发展中的定位以及与之对应的人才队伍和组织架构的建设、获取内外部信息的难点、如何突破难点达到信息流整合归一等话题进行分享,并与台下嘉宾互动,共同商讨战略市场人如何更好地助力企业发展并获得持续成长。
(精华内容将于下期放送,敬请期待)
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