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独家洞察

2020营销数字化与数据化的5个猜想
来源:睿达会MEC     发布日期:2019-12-25

睿达会MEC举办的数字营销增长年会于12月18日正式落幕,此次峰会集结了超三百位数字营销从业者共同探讨该领域的新概念与新玩法。


在峰会的交流与碰撞中,我们寻找了5个节点,以此做出2020营销数字化与数据化的5个猜想,希望会对2020整个市场的营销数字化工作带来洞察。


1

追逐流量的游戏


中国迈入互联网时代开始,企业对流量的争夺从未停止,移动互联网的出现,将流量平台的争夺推向了另一个高度。所有人都在寻找下一个迅速崛起的流量平台,诸如2003年的百度,2006年的淘宝,2012年的微信,2016年的拼多多。


追求流量就好像移动打靶,没有人知道下一个流量平台在哪里。—— Linkflow盛马丁 |《破解后流量时代营销增长力》


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对于流量平台的预算投入永远是有限的,如何通过更有效的手段评估流量对企业带来的真实价值,是给营销人带来的难题,我们期待市场上出现更多的差异化流量平台,为我们带来更多维度的玩法。


与其盲从市场寻找下一个抖音或是下一个李佳琦,倒不如在追踪营销效果上做更多的尝试与努力。


2


数字化到数据化,正在进行


“如果把175ZB全部存在DVD光盘中,那么DVD叠加起来的高度将绕地球222圈(一圈约为四万公里)”——索迪斯 郭昌华《赋能B2B企业新增长—Data’s coming》


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我们正进入“数据大爆炸”的时代,我们的生活早已离不开社交媒体,搜索引擎,电商平台,每天我们作为“用户”,正在产生大量品牌方垂涎三尺的数据。随着大数据与AI技术的沉淀,我们的“用户画像”正在变得越来越准。即使是战线更长的B2B行业,在产品的全生命周期中,也会沉淀各种各样的数据等待发掘。多年前营销人苦于找不到数据,而现今又苦于坐拥海量数据,却缺少转化了的增长。

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给予数据的营销效果追溯,将在2020年成为主流。


来自3M的Jerry Xie也在她的演讲《破传统,领革新—论数字时代下的工业品品牌营销之路》中提到,每家企业的B2B电商具有不可复制性,定位你的客户人群,找对客户路径,由点成面,织成一张网。同时,要制定长期连贯及协调性的策略,等待时机,集中火力冲破破局点。

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3

“中台”的思维模式


中台的概念最早来自于一家芬兰游戏公司Supercell。


这家公司的游戏品种非常多,推出新品很快。Supercell由6名资深游戏开发者在2010年创立,旗下拥有《部落冲突》、《皇室战争》、《海岛奇兵》和《卡通农场》这四款超级现象级产品,成为世界上最成功的游戏公司之一,而员工只有不到200人。2016年6月,腾讯以86亿美元收购了Supercell公司84.3%的股权,每一名员工人均贡献的估值超过3.54亿人民币。


很多企业就去研究他们具体是怎么做到以这么少的人力快速开发新品的,发现他们有一个非常强大的共享平台(shared platform)。


阿里在2015年提出的“大中台,小前台”战略中延伸出来的概念,最近在国内大热。许多企业正在研究组织架构的调整,意图建设中台。现在已经出现了业务中台、数据中台、技术中台、研发中台乃至于组织中台等各种应用场景。那么市场营销又是否存在中台呢?

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睿达会MEC数字营销增长年会中,来自江森自控的孙笑寒先生为我们展示了他所搭建的市场中台全景图,孙笑寒先生将中台定义为企业级能力复用平台,他认为,中台可以连接技术和场景,打破内部隔阂,提供可复用能力,避免重复建设。把握不变,应对万变,才能搭建好B2B企业内外部的营销中台。

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4

 5G与AR


5G迅速发展并壮大,它的到来为许多业务带来了新的发展模式。而AR同样是近几年兴起的一项新技术,为企业营销带来了许多新的展现形式。用户群体越来越趋向于年轻化,对各类同质化的营销手法也早已审美疲劳,如何抓住新技术新趋势,缔造出更多吸人眼球的营销新玩法是当下市场人的当务之急。


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5G时代如何用AR定义营销新体验?来自易现(网易AR)的洪叶女士为我们带来了她所在的公司对5G时代下AR的探索以及对AR的未来展望。洪女士谈到,AR生态现已赋能各类营销场景。理想的AR体验需要复杂的场景理解、海量的三维信息以及实时的虚实互动。而5G的传输特性包括大带宽、低延时、大计算量,可以使设备成本大大降低,从而实现更高质量的内容创作和互动,会给AR带来革命性的变化,同时使3D互联网成为可能。

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5

流量与留量


公域流量:依靠于平台获取流量,显著特点为不能完全掌控自己的流量分发,流量获取靠付费。这种形式所带来的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的费用。优点是流量获取方式相对简单,花钱购买,付费可得。


私域流量:更多是指一个基于信任关系的封闭性平台上的流量池,你可以完全掌控自己的流量分发,内容推介,不需要进行付费或者因携带转化链接与二维码而被平台限制。私域流量最大的特点是直接触达用户,无付费,无限流。

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在当下获客成本居高不下、客户黏性越来越弱且客户与企业间缺乏互动的营销场景下,企业如何深度建立与客户的联系,在拉新的同时提升老客户的留存率也显得尤为重要。从公域流量转移到私域流量,从纯流量时代过渡到后流量时代,如何深耕用户,扩大流量池需要企业更多的思考。


来自Linkflow的盛马丁提到,流量红利逐渐消失,在后流量时代,企业千方百计获取客户的日子已经过去,未来必须拥有一种深度服务客户的能力,变 “流量为王”为 “留量为王”。运用流量池思维即:获取流量并通过存储、运营和发掘等手段,再获得更多的流量。


THE END



睿达会MEC

在如今复杂的市场环境下,营销作为增长引擎,拥抱数字化数据化的趋势愈演愈烈。营销平台、营销技术的迭代,甚至政策的影响,都给营销人带来了诸多挑战。


睿达会MEC旨在打造以营销人为核心的生态圈,我们要为营销人搭建以交流平台、数据共享、赋能课程,定制咨询等丰富产品组成的营销人“中台”。与营销人在经济寒冬中前行,共迎业务发展、个人提升、组织精进的春天。


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