那未来几年，B2B制造型企业的增长机会在哪里？

如何突破工业企业内容营销的瓶颈？

如何通过数智化客户运营在存量竞争中保持可持续增长？

为了帮助企业更好地应对当今营销环境下面临的全新挑战，腾讯云｜企点营销与MEC睿达会携手举办了“增长者50——全链路私域运营，数字化增长引擎“闭门会，邀请了ToB营销领域极具影响力的四位重磅嘉宾，畅谈工业企业营销赋能，破局增长的机会。

艾菲奖大中华区的市场经理Giulia受邀主持了本次营销朋友圈闭门会。本次会议的参会嘉宾来自GEA、昕诺飞、帝斯曼、赢创、采埃孚等多家公司，超过30位的营销高管齐聚一堂，共同探讨数字化服务营销以及企业增长动能破局的相关话题。

腾讯企点总经理张晔先生，品牌营销公关专家、一见塑造CEO王丽丽女士，腾讯企点市场副总经理罗亚玲女士，艾菲大中华区总裁徐浩宇先生，Martech行业布道者、自媒体Marteker创始人冯祺先生，分别从不同维度给大家做了主题分享，现场干货满满，来宾获益匪浅。

腾讯企点总经理张晔先生致欢迎辞，并表示在数字化时代，谁能够更深度的了解客户，谁就能更快人一步，用产品来满足客户的需求，这会是未来企业在数字化时代的致胜之道。

企点基于这个理念，致力于通过腾讯现代化的通讯技术、社交工具、大数据、算法、人工智能等来帮助各行各业跟客户建立全面数字化的连接，即通过数字化的方式来驱动智能化。这种客户智慧化的运营覆盖了全链路，从营销获客，到线索孵化，到销售转化，到交易协同，到售后服务，再到复购、增购的全链路赋能，实现效率跟效果的双面提升。从而提升市场部的创造能力，以此获得更大更可见的价值。

B2B营销人面临的挑战：

一是“技能”变化，从T型到π型营销人的转变；

二是数据量爆发，数据价值难以展现；

三是获客增长越来越难；

四是营销理论方法的变化，从4P（产品为中心）、4C（客户为中心）转变为4R，即：

Martech(营销技术)强调的是营销的方式以技术为主，包括服务于市场的硬件、软件、平台及服务。与Martech相对的是传统的、以人力为主的营销方式。数字营销是从营销人的角度来看待技术，而 Martech很大程度上是 IT 人的角度看待营销。

什么是对话式AI？冯祺表示人工智能时代，电子商务开始从「点击」转变为「对话」。对话式AI（Conversational AI）正是目前人工智能应用于营销领域的主流趋势，它是使用通讯App、语音助手和聊天机器人等技术来实现传播自动化，和客户体验大规模个性化的做法。企业通过NLP技术，可以分析聊天机器人的数据，以帮助对较低优先级的问题进行分组和筛选，还可以通过分析聊天系统中的常见问题，并确定他们是否是高质量的潜在客户，从而更好地处理潜在客户。

满满的干货分享之后，现场还进行了更具实操意义的提问交流，碰撞出了思维的火花。所有来宾都对这场活动表示意犹未尽，收获颇丰。

《增长者50》2021年IP升级至 腾讯云 | 企点营销 #高端增长闭门会#，每期只邀请不超过50位的 CMO/CGO以及总经理级别的嘉宾报名，旨在共同探讨数字化服务营销,企业增长新动能,实践“服务营销一体化”的创新增长理念。

如果您对本次活动的分享内容有兴趣，欢迎与我们联系。